实时解答客户疑问

与访客互动,为客户提供实时支援

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将更多访客
转化为潜在客户和客户

与客户和网站访客
进行实时在线聊天。

无需额外的聊天服务器,
一切都通过您的网站完成。

以快速和简单的方式为访客提供信息 - 在网站上直接与客户聊天从未如此简单!

eCommerce product page with chat window in bottom right corner
Tablet showing how to use a Website Live Chat Widget

选择您的受众

直接与指定目标聊天

按国家/地区筛选您的受众,并通过使用正确的语言和语气与您的客户和网站访客进行互动,从而提供更好的客户服务。

可从任意位置访问

从任何模块发起聊天

在 Odoo 中与客户保持对话,以便在在后端查找重要信息时进行多任务处理。在打开对话窗口的同时访问所有信息,以便您给出可靠而精确的答案。

A chat window open in the Odoo Project app
A chat window with a survey asking if the question was answered

改善您的服务水平

确保顾客始终满意

通过非常简单的在线客服会话评级工具,收集客户的反馈信息,来提高您的服务质量。客户只需在其问题得到解答后对谈话内容进行评级。

使用模板更快速地回答

使用预先写好的答案更快做出回答

使用预先准备好的回答,减少在常见问题上花费的时间。自定义答案并添加您喜欢的快捷键。

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