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ERP系统在发布后一般要亲身经历系统确保、系统提升、系统扩大三个环节的运维管理,每一个环节全是在上一阶段的基本上进行的,而前一环节的工作中也另外存有。
1、系统确保环节:系统发布前期要确保系统的平稳运作,处理系统BUG、实际操作类不正确、权限管理等难题。当系统圆满历经一段时间的调节后,系统设计方案中存有的不正确和客户的实际操作难题越来越低,处在平稳健身运动环节。对大中型企业而言一般必须3-6个月。
2、系统提升环节:在系统进到平稳运作环节后,系统的设计方案层面多多少少会存有一些实际操作不方便或是作用不可以完成的难题,这就必须对系统开展提升解决,使系统可以符合实际设计方案规定。在这个环节,如果有自身的ERP开发设计执行团体時间会少许多。
3、系统扩大环节。在系统可以考虑蓝图设计的要求以后,管理层使用人或是早已可以感受到ERP企业管理中常起的关键功效,期待在大量的行业运用ERP,做到提升企业資源的目地,这时候便会开始持续的明确提出要求,并对系统作用开展扩大,直至ERP系统生命期完毕。
三个运维管理环节,人们便是要持续的处理ERP在应用全过程中碰到的难题,而这种工作中关键有以几个方面:
1、用户权限管理(包含增加用户权限、管理权限变动、管理权限禁止使用)
2、工作流程管理(帮助企业各个部门制订相对的ERP工作流程,平时主要是工作流程维护保养层面的工作中)
3、企业ERP文本文档健全(二次开发文本、服务支持文本文档这些)
4、企业用户需求管理(关键是为企业ERP升級和更新改造做准备)
5、与手机软件经销商立即有效沟通(把企业客户的要求、软件应用时碰到的难题立即的意见反馈给手机软件经销商,促进手机软件经销商立即解决困难,而且能尽量把本企业的信念反映到手机软件的下一个版本号)
6、手机软件的平时维护保养(包括了数据库维护,及其数据信息的导进和导出来),创建维护保养纪录文本文档。
7、软件更新(包含计划方案制订、升級执行、全过程文本文档化这些)
8、ERP系统表格的开发设计与健全(二次开发)
9、ERP管理现行政策及其步骤的制订和健全
10、ERP备份数据(备份文件灾祸修复演练)
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