许多企业管理人员觉得，要是企业运营优良，不会有客户关系管理层面的难题就不用CRM系统。客观事实真正那样吗？今日，大家就一起来聊一聊：加工制造业CRM往往存有的几个缘故：
1、提高企业销售销售业绩
虽然一些企业觉得自身不缺顾客，但沒有企业会回绝顾客量增加，销售业绩上涨。而CRM软件便是以便这一目地而存有。根据把每一个顾客的要求信息内容集中化起來，保证每个工作流程阶段的职工都能迅速立即的掌握客户满意度状况及特性，更有目的性的制订解决计划方案。长期以往，巨大的客户资料可以协助企业发觉大量创业商机，掌握顾客的消费习惯和规律性，进而推动大量的顾客转换。
2、提升企业服务项目质量
做为生产制造企业，销售和服务项目是其劣势。CRM系统能够 连通从售前服务、售中、售后服务的全顾客生命期管理方法，追踪顾客在每个环节的状况，立即掌握顾客对企业商品或服务项目的点评与意见反馈。客户服务部门职工能够 更强的掌握客户满意度，提升服务规范，提升顾客服务感受。
3、完成企业市场拓展
根据CRM数据统计分析，企业可以更强的掌握客户满意度，各方式顾客特点，关键顾客遍布，进而制订更为精确的网络营销与扩展的计划方案，开展定向推广，以成本低完成高使用价值收益。另外，即时的数据分析能够 协助管理人员全方位把握企业销售状况，及时处理企业的优势与劣势，并取长补短，制订合乎企业具体情况的经营战略，迅速更准的获得销售市场！
自然CRM还能在众多其他阶段给与企业大的助推。如完成信息化管理转型发展，信息化管理等。明象专注订制化的企业管理方法运用，具备CRM、HR、OA、项目管理软件、企业生产管理、供应商选择等众多模块应用。

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